7月24日下午，市文化和旅游局第三批驗(yàn)收組蒞臨太白山景區(qū)對(duì)省級(jí)旅游示范縣創(chuàng)建工作進(jìn)行初驗(yàn)。在旅游區(qū)，驗(yàn)收組先后深入太白山游客服務(wù)中心、農(nóng)夫山泉、萬(wàn)國(guó)酒店等地進(jìn)行了實(shí)地檢查。在游客服務(wù)中心，驗(yàn)收組對(duì)旅游區(qū)客運(yùn)站、咨詢服務(wù)臺(tái)、售票大廳、指揮調(diào)度中心等核心部位進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)查看了環(huán)境衛(wèi)生、旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量、氛圍營(yíng)造等整體工作運(yùn)營(yíng)管理情況。
在本次初審中，驗(yàn)收組首先肯定了游客服務(wù)中心在服務(wù)提升等方面所做出的努力，同時(shí)也指出了旅游集散中心、導(dǎo)游服務(wù)等方面存在的一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題，并要求立說(shuō)立改，繼續(xù)發(fā)揮好游客服務(wù)中心的服務(wù)功能和主人翁意識(shí)，切實(shí)抓好景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作，不斷提升景區(qū)的旅游接待服務(wù)水平。
|
