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對于中國旅游業(yè)而言,2015年可以用變革和調整來概括,國家旅游局出臺了前所未有的嚴厲舉措規(guī)范整頓市場秩序,加速旅行社生態(tài)鏈的進化;“互聯(lián)網+”熱潮涌動以及各路資本的爭相進入,使國內旅游業(yè)的整體活力達到了一個前所未有的高度。進入2016年,中國旅游業(yè)有十大猜想。
本次主題為“開放與共享”。我們主要從開放和共享兩大方面剖析了旅游集團成長的新動力。報告認為,中國旅游產業(yè)已步入大眾旅游和國民休閑的新時期,互聯(lián)網和移動互聯(lián)網正全面改變著旅游的商業(yè)模式和創(chuàng)新形態(tài)。在資本、技術、創(chuàng)業(yè)和需求的推動之下,旅游產業(yè)邊界正趨于消失,開放和共享已成為當前旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和傳統(tǒng)企業(yè)轉型發(fā)展的新動力。進入2016年,中國旅游業(yè)有十大猜想。
1.旅游開放是主流
旅游消費已成為國民大眾的常態(tài)化生活選項,旅游正由過去的封閉世界走向日益開放的新階段。從消費主體看,旅游正由少數人的旅游活動轉變?yōu)閲翊蟊姷某B(tài)化生活選項。
從1985年到2014年,我國國內旅游人次由2.4億人次增長到36.3億人次,增長15倍,旅游出游率由23%增長到265%,增長12倍,旅游已成為我國居民日常性的消費活動。從消費形式看,旅游正由團隊客的封閉世界走向游客和市民共享的生活空間。從2000年到2014年,國內旅游中散客所占比例維持在91%到96%之間。
2.休閑游成為市場重心
歷經波折,攜程與去哪兒這兩對“冤家”最終走到了一起,為互聯(lián)網行業(yè)增添了又一例“相愛相殺”的經典案例。去攜的“聯(lián)姻”不僅僅宣告了兩家公司進入了一個全新的發(fā)展階段,同時也宣告了在線旅游“流量為王”時代的終結,在線酒店、機票等標準品領域格局將趨于穩(wěn)定。
一個領域的格局穩(wěn)定了并不意味著和平的全面到來,相反一場更加激烈和持久的爭奪戰(zhàn)將快速開啟,爭奪的核心將是非標準化的休閑旅游。在此背景下,同程與途牛的合并“緋聞”至今仍余波未平,攜程也迅速整合了旅游度假部門,美團點評作為最大的跨界玩家也加速了相關布局。
因此,我們幾乎可以斷定,2016年的休閑旅游必將成為一個異常熱鬧的領域。
3.散客化時代已經全面到來
游客開始由團隊客時期蜻蜓點水式的城市接觸變?yōu)樯⒖湍J较陆櫴降某鞘畜w驗,旅游消費空間由封閉走向開放。從市場主體看,旅游業(yè)正由單一旅游企業(yè)主體轉變?yōu)槿找娑嘣目缧袠I(yè)商業(yè)主體。1980年,國中青三大旅行社的市場占有率達79.6%,到2000年,市場份額降到19.5%。
攜程、同程等在線旅游運營商以及眾信、春秋等民營企業(yè)日益發(fā)展壯大,成長為市場的重要力量??缧袠I(yè)主體,如BAT、京東、萬達、聯(lián)想等廣泛介入旅游業(yè)發(fā)展,旅游業(yè)正日益成為多行業(yè)巨頭加速爭奪的新商業(yè)領域。
4.“二胎”催生親子游熱
隨著“二胎”政策的全面落地實施,孕嬰主題將成為2016資本市場的大熱門,旅游業(yè)與之沾邊的要算親子游了。據程超功觀察,隨著國內休閑旅游產業(yè)鏈快速走向成熟,親子游等細分市場的邊界也越來越清晰,一大批創(chuàng)業(yè)團隊涌現(xiàn)出來,2016年將是他們融資和擴張的好時機。
5.大旅游商業(yè)格局初現(xiàn)
從產業(yè)內容看,旅游業(yè)正由狹義的旅游商業(yè)范疇轉向廣義拓展的大旅游商業(yè)領域。從酒店業(yè)到旅游住宿業(yè)、從旅行社業(yè)到旅行服務業(yè)、從旅游景區(qū)到休閑度假旅游業(yè)、從旅游購物店到形式多樣的商業(yè)購物體系、從定點餐廳到目的地餐飲接待體系、從傳統(tǒng)旅游交通到多主體、多層次的交通體系,旅游要素行業(yè)的內涵外延不斷拓展。
從監(jiān)管主體看,旅游管理正由單部門的政策制定轉變?yōu)槎嗖块T協(xié)同發(fā)展的綜合性政策制定。
6.商業(yè)與旅游去中心化合作凸顯
共享經濟的浪潮正鋪面而來。以互聯(lián)網為代表的新技術發(fā)展為商業(yè)共享提供了平臺支持、閑置產能的存在為商業(yè)共享提供了資源基礎、人人參與的模式為商業(yè)共享提供了市場基礎、分享觀念的深入為商業(yè)共享提供了創(chuàng)新支持。
在共享理念的推動下,旅游業(yè)已初步形成了三種基于分享的旅游商業(yè)模式:以螞蜂窩、大眾點評網為代表的消費者經驗分享模式,以滴滴打車、途家網為代表的所有者資源分享模式和以OTA、旅游B2B、垂直搜索引擎等業(yè)態(tài)為代表的企業(yè)信息分享模式。旅游商業(yè)環(huán)境正經歷價值重構。
互聯(lián)網時代的旅游商業(yè),將更加注重企業(yè)間的合作、共享,將從過去重視產業(yè)鏈的構建轉向以共贏為核心的旅游生態(tài)圈的建設。整合資源的能力變得比擁有資源的能力更重要,資源的分享會帶來最高的效率和更大的市場。
7.非旅企業(yè)的跨界投資迅猛增長
萬達、恒大、綠地等五大房地產集團相繼進入旅游業(yè),近五年中已投資或計劃投資額將超過1.7萬億元。據不完全統(tǒng)計,BAT和京東等互聯(lián)網和電商企業(yè)近五年累計投資旅游業(yè)已超過350億元。
旅游集團通過資本運作加速完善產業(yè)鏈,構建新旅游生態(tài)圈。國旅、港中旅、中青旅、華僑城、攜程等大型旅游集團近6年投資累計已超過1500億元。在線旅游成為旅游投資的新熱點。據不完全統(tǒng)計,從2009年到2015年,在線旅游投資次數由5次增長到2014年的158次,在線旅游投資額由2009年的1億元增長到2015年前三季度的772億元。旅游投資領域日益細分,由2009年的5大領域增長到2015年的25個細分領域??焖僭鲩L的旅游需求成為吸引投資者進入的重要動力。
8.消費者導向旅游產品對創(chuàng)業(yè)影響加劇
人人分享模式推動在線租車、在線度假租賃等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn);需求的日益多元推動周末游、出境游、主題旅游、專項預訂等業(yè)態(tài)的快速發(fā)展??萍己吐糜蔚娜诤弦约皠?chuàng)業(yè)者的努力共同推動了旅游創(chuàng)新業(yè)態(tài)的廣泛出現(xiàn)。對2010-2015年創(chuàng)業(yè)的138家企業(yè)的分析顯示,旅游創(chuàng)業(yè)領域正日益轉向消費者關注的細分市場。創(chuàng)業(yè)領域由2009年的6類領域增加到2013年的14個領域,并逐步轉向潛力巨大的出境游、周邊游、智能導游、定制旅游等新領域。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前所處的領域對創(chuàng)業(yè)有重要影響。對109位旅游創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前所處領域的分析顯示,這些創(chuàng)業(yè)者來自18個不同的領域,其中互聯(lián)網領域的創(chuàng)業(yè)者最多,占25.7%,其次是在線旅游領域,占16.5%,來自傳統(tǒng)旅游行業(yè),如酒店、旅行社領域的創(chuàng)業(yè)者占12.9%?;ヂ?lián)網技術和傳統(tǒng)旅游經驗是旅游創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的重要保證。
9.非標住宿領域將迎來新的競爭浪潮
經過最近幾輪的并購調整,國內標準化住宿領域基本被幾大集團主導,非標準化的住宿如民宿、客棧以及高舉“分享經濟”大旗的途家們卻迎來了一個高速成長期,2016年這些領域預計還將迎來一個爆發(fā)式增長。首先,非標住宿領域有了國家層面的政策支持,先是國務院辦公廳發(fā)布的《關于進一步促進旅游投資和消費的意見》明確提出了鼓勵度假租賃,剛剛結束的中央經濟工作會議更是明確將鼓勵個體和企業(yè)購買商品住宅用于出租作為消化房市庫存的重要舉措,這無疑為途家模式開了綠燈,預計2016年可能會有更多類似的公司或創(chuàng)業(yè)團隊以此為契機切入非標準住宿領域。
10.并購不會停歇
2015年國內旅游業(yè)發(fā)生了多起由巨頭發(fā)起的并購或戰(zhàn)略投資,涉及投資規(guī)模(不完全統(tǒng)計)在5000億人民幣上下,其中僅在線旅游行業(yè)前三季度的投融資規(guī)模就達到了450億人民幣,相比2014年增長了2.4倍。龐大的投融資規(guī)模背后是眾多像萬達、騰訊、百度、海航、復星、眾信這樣的巨頭對旅游業(yè)投資機會的志在必得。而隨著國內經濟進入深度調整期,旅游業(yè)相對于其他領域而言仍將保持良好的成長前景,2016巨頭們將會在2015年的基礎上繼續(xù)加碼旅游業(yè)投資并購,除在線旅游外,航空公司、酒店、旅游地產等都將是熱點領域,國內旅游業(yè)集團格局將逐漸成型。
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